集團(tuán)為了提高管理人員的綜合管理水平，提升領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，特別舉辦了為期2天的《中層領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。通過老師的講授和董事長的總結(jié)，使我對領(lǐng)導(dǎo)力有了系統(tǒng)認(rèn)識。所謂領(lǐng)導(dǎo)力，就是領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)力理論內(nèi)容復(fù)雜，體系宏大，根據(jù)我個人的學(xué)習(xí)，結(jié)合我的工作職責(zé)，有以下心得。
　　作為部門負(fù)責(zé)人，首要職責(zé)是帶好團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為帶好團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力主要包括以下四項(xiàng)：
　　一、前提是規(guī)劃。規(guī)劃到位，成功一半，規(guī)劃失敗，全盤皆輸。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高規(guī)劃能力，這關(guān)系到被領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)發(fā)展大計(jì)；
　　二、核心是用人。用人比選人更關(guān)鍵。每個人其實(shí)都是人才，慧眼識英雄是境界，知人善任是更高境界，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每一個人的最大潛能，始終是領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)；
　　三、關(guān)鍵是溝通。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是溝通的高手，不斷運(yùn)用有效的溝通方式和技巧，有效地與人接觸。溝通是領(lǐng)導(dǎo)魅力展現(xiàn)和權(quán)威提升的過程，是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力激發(fā)的過程；
　　四、途徑是激勵。常用的激勵方法是表揚(yáng)與批評，要注重激勵手段、時機(jī)和程度。表揚(yáng)要趁熱打鐵，提出有針對性的希望，給受表揚(yáng)者以新的目標(biāo)，要把其存在的問題作為希望明確地提出來，促其自覺地克服缺點(diǎn)，實(shí)行自我完善。批評要注意把握好火候，以理服人，曉之以理，動之以情，把批評融進(jìn)關(guān)切之中，讓下屬從內(nèi)心感到你是在關(guān)心、愛護(hù)他，真心實(shí)意的幫助他。
　　作為審計(jì)監(jiān)督中心負(fù)責(zé)人，我的工作職責(zé)是做好檢查官。對集團(tuán)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性，財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和完整性以及經(jīng)營活動的效率和效果等進(jìn)行評價(jià)，為經(jīng)營層在其權(quán)限范圍內(nèi)的經(jīng)營活動提供專業(yè)的審計(jì)建議和咨詢服務(wù)。由于大部分員工對審計(jì)工作不了解，不明白其目的所在，臆測目的是為了挑毛病。其實(shí)審計(jì)和檢查的目的是為了管控風(fēng)險(xiǎn)，防患于未然，是針對事情、業(yè)務(wù)、崗位的審計(jì)和檢查，而不是針對某個人的。我們尊重每個員工的人格，但對所檢查的事情是帶著評判眼光的。我們是就事論事，讓管理真正發(fā)揮效能。我們的評價(jià)客觀公正，如果在審計(jì)或檢查中發(fā)現(xiàn)了問題，說明你所從事的工作或管理的范圍還有不足之處，還存在薄弱環(huán)節(jié)。審計(jì)或檢查發(fā)現(xiàn)問題后要做到四不放過：找不到問題根源不放過，找不到問題責(zé)任人不放過，找不到問題的解決辦法不放過，改進(jìn)方法落實(shí)不到位不放過。在你改進(jìn)的過程中，我們誠心誠意做你的咨詢顧問。
　　通過這次培訓(xùn)，收獲很大，在今后的工作中，我會學(xué)以致用，帶好團(tuán)隊(duì)，做好集團(tuán)的檢查官，全力以赴，為中集的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（審計(jì)監(jiān)督中心    張雅潔）